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北京地铁延误首赔每人30元 地铁公司称是个案

  • 文章来源:未知 / 作者:admin / 发布时间:2017-05-21
  • 北京地铁延误首赔每人30元 地铁公司称是个案

    前夜10号线设备调试延误末班车换乘 多名乘客获30元打车费———,dafa888.com;

    “前天晚上11点左右,地铁10号线开往西局方向的列车因设备调试造成末班车部分乘客未能赶上9号线开往郭公庄的末班车,地铁公司现场给予部分乘客每人30元钱打车。”

    本报讯 前天晚上11点左右,地铁10号线开往西局方向的列车因设备调试造成末班车部分乘客未能赶上9号线开往郭公庄的末班车,地铁公司现场给予部分乘客每人30元钱打车。记者了解到,这是北京地铁首次因列车延误对乘客造成影响而做出“赔钱”的行为。地铁公司表示,补偿是鉴于乘客未能赶上末班车的特殊情况,属于个案。

    现场 10号线列车停了40分钟

    昨天,乘客刘先生告诉记者,前天晚上10点50分左右,他乘坐的开往西局方向的10号线列车在公主坟站内临时停车。过了40多分钟,列车才重新开始行驶,但列车到达六里桥站时已经是11点45分。“我坐的10号线刚好是末班车,到六里桥站时,9号线已经没车了。”刘先生说。

    刘先生介绍,他前日晚上加班,赶在10点30分到苏州街乘坐10号线的末班车。刘先生早已算好,这样可以在六里桥赶上9号线回家。“因为住得远,这样坐车对我这种经常加班的人很重要,”刘先生说,“哪知道昨天地铁在公主坟停了40分钟,也就赶不上换乘最后一班9号线。”

    刘先生介绍,当时在公主坟停车期间,一些等不及的乘客就下车出站了,最后有23名乘客到达六里桥站换乘。

    赔偿 打车费每人30元

    刘先生告诉记者,到六里桥站后,不少乘客向工作人员询问能否加开一班车。“当时工作人员说,问题务必会给我们解决,”刘先生说。随后一位工作人员清点了乘客的人数,一共23人。“我问了这位工作人员,她说她是站长,”刘先生说,“然后她好像是去请示领导了。”

    大约10分钟后,这位工作人员告诉23名乘客每人将得到补偿30元钱用于打车。“然后她从兜里开始掏钱,分给大家,”刘先生说。在大家得到30元钱之后,dafa888.com,站长还叮嘱乘客从B1口出门打车比较方便。“因为从六里桥到郭公庄这个距离,打车就是30元,所以定了30元这个数。”刘先生说。

    乘客在拿到钱之后离开,当时已经是12点多,刘先生也赶忙打车回家。他告诉记者,由于不知道“有延误说明这么回事”,因此也并没有向工作人员索取。

    说法 地铁公司称是个案

    记者从北京地铁公司了解到,前日晚间的10号线列车延误是因为建设单位组织信号设备厂商对10号线即将开通的泥洼站和丰台站的信号系统进行升级完善,其间干扰了正线运营信号系统,导致部分列车晚点。

    “相关车站对未能赶上9号线末班车的个别乘客进行了小额经济补偿,以方便乘客回家,”北京地铁公司的相关负责人说,“这种经济补偿是鉴于乘客未能赶上末班车的特殊情况,为了保证乘客安全回家而做出的,这种做法是妥当的。”

    记者了解到,这是北京地铁首次因列车延误对乘客造成影响而做出“赔钱”的行为,但这一做法仍属“个案”。曾有网友表示,早高峰地铁延误,地铁运营方应当给予赔偿。地铁运营方表示,乘客数量极多,dafa888.com,如何界定损失以及如何提供赔偿方案都是相当复杂的问题,而目前也没有相关制度对如何进行赔偿做出指导。